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幫助中心

  • Classic 與 PRO 有什麼分別?
    Classic: 把耳機插實,開機後只會接收DSE考試的頻道(香港電台第2台),並自動鎖定訊號最強、接收最清晰的頻道。完全無需任何調較,整台設備只在頂端設開關及音量按鈕。 PRO: 同樣開機後只會接收DSE考試的頻道(香港電台第2台),並自動鎖定訊號最強、接收最清晰的頻道。但在正面增設一個三角形按鈕,實現在考試電台的7個不同頻道手動調試功能。用家可以在這7個頻道中逐一測試是否滿意。如果自己不能分辨哪個最好,可以關機再開機由系統為你選擇訊號最強、接收最清晰的頻道。
  • 購買後多久才能收到貨?
    視乎您在購買當時所選擇的運送方式而有所不同。 香港郵政平郵: 8 - 11 個工作天 香港郵政掛號: 5 - 7 個工作天 順豐速運: 2 - 3 個工作天 疫情期間,派送時效可能會有所延長,請您耐心等候。 但最晚不超過: 香港郵政平郵: 14 個工作天 香港郵政掛號: 10 個工作天 順豐速運: 7 個工作天 如超過下方時間仍未收到,請聯絡我們 電話: 27368212 電郵: sales5@aitkenson.com.hk 地址: 1101 Pilkem Commercial Centre, 8 Pilkem Street, Jondan MTR C2, Kowloon, Hong Kong. *工作天定義為法定休假日(即紅日)以外的日子
  • 購買時選擇數量問題
    請只在上方的選擇框中選擇數量,下方1字位置為SET數,選框中上限為6部。 如欲購買多於6部,請多次加入購物車以達到多於6部的結果。 注意:由於單部沒有折扣,所以選購多部時,(如7部)請使用3+4或5+2的配塔購買以獲取最大優惠。 如更變下方數字,即為上方數量*下方數字的數量。 e.g. 上方數量選了3部,下方數量再改為3。結果為3 x 3= 9部
  • 無法開機
    首先,檢查你的收音機屏幕上是否已有顯示DSE數碼字,如圖: 如只有一片空白,請檢查電池是否有正確安裝及電池是否有電。
  • 開機後仍沒有聲音/只有雜音
    首先,檢查耳機線是否已經完全插實至不能再進一步插入的狀態。 耳機線已插實的樣子如下圖: 如仍然沒有聲音/只有雜音,請按一下開關,關機再開機。 因為此收音機會以耳機線同時作為天線,所以需在插實耳機後再開機, 方能為您搜尋最好訊號。
  • Aitkenson DSE 5** Radio使用什麼電源?
    Aitkenson DSE 5** Classic 及 Aitkenson DSE 5** PRO 皆使用AAA電池 / 7號電池 作為電源。
  • 新電池可以用多久?
    經我司測試,以GP鹼性AAA電池作試驗, 可以以最大音量在開機狀態連續播放30小時。 請辦別鹼性及碳性電池。 一般鹼性電池的電量比碳性電池多。 但是此產品兩款電池皆可使用,但播放時長可能不同。
  • 購買收音機時包含耳機嗎?
    盒中已包含一對耳機。

聯絡我們

​地址

佐敦MTR C2出口旁

​庇利金街8號百利金商業中心1101室

Near Jordan MTR C2 Exit

1101 Pilkem Commercial Centre,

8 Pilkem Street, Kowloon, Hong Kong

聯絡方式

2736 8212

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營業時間

星期一至五

10:00 am – 17:00 pm

星期六日及公眾假期休息

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